Chính sách giao - kiểm tra hàng
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - KIỂM TRA HÀNG:
Khách hàng có thể mua hàng online theo các địa chỉ như sau :
1. Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành
- Hotline của By'HERB : 090.51.53.520
- Mua hàng tại Website: https://byherb.vn/
- Đặt hàng qua Fanpage: https://www.facebook.com/byherb.official
2. Thời gian giao – nhận hàng
Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng.
- Chuyển phát nhanh tận nhà hoặc gửi các nhà xe… tùy bạn chọn.
- Thời gian nhận hàng sẽ từ 1-5 ngày(tùy địa chỉ, khu vực) nếu chuyển nhanh hoặc nhà xe, gửi chuyển phát chậm sẽ mất từ 3-7 ngày tùy khu vực.
- Phí giao hàng: Sẽ phụ thuộc vào khối lượng và kích thước của gói hàng và hình thức giao hàng bạn chọn:
- Gửi công ty chuyển phát nhanh: Hàng sẽ đến tận nhà bạn và bạn sẽ tự trả ship sau khi nhận được hàng.
Shop luôn mong muốn chọn được dịch vụ giao hàng thuận tiện và tiết kiệm nhất cho khách hàng, nếu có bất kì góp ý và phàn nàn nào về dịch vụ bạn có thể liên hệ ngay với shop số hotline 090.51.53.520
3. Chính sách giao hàng-kiểm tra hàng
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
-
Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua:
Email: byherbcosmetic@gmail.com hoặc số điện thoại 090.51.53.520 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
Lưu ý : Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ